『KPI』とは、Key Performance Indicator

の略でして『重要業績評価指標』と

訳されます。

経営管理を行う上で、よく使われる指標

なんですが、なんだか難しそうなので

別の例で例えますね。

例えば、ダイエットを行う目的は

体重を減らすことだと思いますが

そのためには、消費カロリーが

摂取カロリーより上回ることが

大事だと思うんですね。

（脂肪吸引手術などの特殊な

場合は除きます。）

そうなると、『消費カロリー』と

『 摂取カロリー』がKPIになる。

そんなイメージで良いです。

いま、ご支援をさせて頂いている

アパレル系EC（通販）会社では

なんと49のKPIを設定しようと

していたので、慌てて止めました。

いくらKPI設定が重要だからといっても

やみくもに設定すればいいわけではなく

あくまで目的に沿って

指標を絞っておかないと

KPIを取得することが目的となり

いつまでたってもゴールに到達しないって

ことがよくあります。

これでは本末転倒ですよね。

業種や職種によると思いますが

個人的には少ないほうが良く

3～5くらいの設定がベスト

なのではないかと思います。

では、どの指標が目的達成と関連性が

高いかを知るためには、どうすればいいかというと、エクセルで『相関係数』を

算出するためのCORREL（コリレーション）

関数を使えば、比較的早く目ぼしがつきます。

知っておくと便利な関数なので

ご紹介しておきますね。

ちなみに、私がメルマガを始めてから

大事にしているKPIは『開封者数』です。

・登録者数でも

・登録者属性でも

・配信数でも

・配信頻度でも

・リンクのクリック数でもなく

『開封者数』です。

日々、たくさんのメールが届いている中

私のメルマガを見てくれたことが

とても嬉しいのです。

ぱっと見でもいいので

軽く目を通して頂くと

私が喜びますので

これからも協力くださいね（笑）